När du flyttar mellan två webbhotellkonton som använder cPanel är den vanligaste proceduren att flytta cPanel-kontot i sin helhet. I vissa situationer kan det däremot bli aktuellt att flytta enbart mejlkonton, t.ex. om du vill samla flera domäner på samma server.

Oavsett orsak följer här en guide. Innan du påbörjar migreringen, säkerställ att du har en komplett backup på hela kontot inklusive filer och inställningar. Om du är ute efter mer generell info om hantering av e-postkonton i cPanel finns den här.

Tips för en smidig migrering

Här är några allmänna tips för att göra processen enklare:

  • Dokumentera allt: Gör en lista över alla steg du har tagit, inklusive användarnamn, lösenord och inställningar.
  • Testa innan du byter: Om möjligt, testa migreringen med ett alternativt e-postkonto innan du gör flyttar det viktigaste.
  • Var tålmodig: Ge DNS-ändringar tid att sprida sig och var beredd på att det kan ta lite tid innan allt fungerar perfekt.

Steg-för-steg-guide för migrering

När du har förberett allt, kan du börja migrera e-postkontona.

Vi kallar det gamla cPanel-kontot för cPanel 1 och det nya för cPanel 2.

Steg 1: Skapa e-postkonton på den nya servern

cPanel skapa ePostkonton

Logga in på cPanel 2 och skapa upp alla e-postkonton som du har på den gamla servern. Se till att använda samma användarnamn och lösenord för att underlätta övergången. Se också till att lagringsinställningar för dina konton som matchar cPanel 1.

Steg 2: Exportera e-post från den gamla servern

Du kan exportera e-postmeddelanden antingen via FTP eller direkt genom cPanel. Om du väljer FTP, navigera till följande katalog i cPanel 1:

/home/användarnamn/mail/mindomän.com/minepost/

Här kommer du att se mappar för new och cur. Ladda ner dessa mappar till din dator, samt filen maildirsize.

Steg 3: Importera e-post till den nya servern

Logga in på cPanel 2 och navigera till samma katalog som ovan. Ladda upp de nedladdade mapparna new och cur samt filen maildirsize från cPanel 1 till motsvarande katalog i cPanel 2.

Steg 4: Uppdatera DNS-inställningar

När e-posten har migrerats kvarstår uppdatera DNS-inställningarna för att peka på cPanel 2. Om flytten gäller enbart e-post behöver du bara ändra MX-posterna så att de pekar på den nya servern.

Steg 5: Testa e-postkontona

Efter att DNS-ändringarna har trätt i kraft (det kan ta upp till 24 timmar), skicka testmeddelanden till och från de migrerade e-postkontona för att säkerställa att allt fungerar som det ska.

Vanliga problem och lösningar

Här är några vanliga problem under migreringsprocessen och hur du kan lösa dem:

Problem 1: E-postmeddelanden saknas

Om vissa e-postmeddelanden saknas efter migreringen, kontrollera att du har laddat ner alla nödvändiga mappar från cPanel 1 och att du har laddat upp dem till motsvarande plats på cPanel 2.

Problem 2: DNS-ändringar tar längre tid

DNS-ändringar kan ta tid att spridas. Om du fortfarande har problem efter 24 timmar, kontrollera dina DNS-inställningar och se till att de är rätt konfigurerade.

Problem 3: Inloggningsproblem

Om du har problem med att logga in på de migrerade e-postkontona, kolla att du verkligen har använt samma användarnamn och lösenord. För att testa att det inte är e-postklienten som ställer till besvär kan du logga in i webbmejlen (t.ex. Roundcube) eller en annan e-postklient.